黄埔佳兆业佳纷天地获业主赠“乐于助人”锦旗

黄埔佳兆业佳纷天地获业主赠“乐于助人”锦旗

手机在当下成为人们日常生活重要的工具，除了用于沟通联系之外，更是绑定了很多个人私密信息。若是丢失了手机，可能造成除手机意外的财产损失及个人信息泄露。

2024年4月11日广州黄埔佳纷天地的钟小姐就发生了丢失手机事件。下午5点左右，钟小姐在南塔9楼在阳台看手机时，因失误导致手机从家里窗台掉落到五楼空中花园围栏与公寓交界处。她马上下楼寻找，但是找了大半小时都没找到。随着夜幕降临，寻找困难加大，她联系了项目物业秩序维护团队寻求协助。

当日班长钟俊杰收到消息后，带领秩序维护员李树龙、陈浩然、钟兵等三位同事火速前往现场，通过监控查询，楼层定位，现场勘查等，最终在一个隐蔽角落帮该业户找回了手机。

钟小姐于2024年4月16日送来一面乐于助人锦旗，以对佳纷天地秩序维护部标识感谢。她跟笔者讲道：“我独自找了很久，到天黑了还没找到，手机里面有非常重要的客户资料，要是丢失麻烦就大了，幸好有秩序维护部钟队长及各位队员帮忙，真的很感激他们!”

佳纷天地秩序维护班长钟俊杰介绍：“当我们接到信息时，天已经黑了，增大了寻找的难度，我们给遗失电话拨号，现场也没听见任何手机振动及铃声，所以判断肯定是在一些较为隐蔽的角落。5楼花园是我们每天必须巡查的区域，我们对每个角落位置都了然于胸，我们直接对隐蔽区域进行排查，终于找到了客户的手机。”

物业一线秩序维护团队除了有“想业主所想，急业主所急”的服务意识，还需要对项目现场环境熟悉，才能为业主解决实际困难，提升客户满意。佳纷天地的秩序维护团队，值得我们点赞！